商务规划、商务计划书范文
商务规划、商务计划书范文
概念解说
商务规划是一种长远的工作计划，也可以说是一种设想，可 以随着实际工作的变化而变化和修改。 范例参考 xxx旅游服务区规划 一、构建七大旅游服务区 (1) x x文化旅游服务区。
据 《x x市城乡一体化规划》，x x城将发展成为x x市的 金融、商贸、信息、科技、文化和行政中心;( xx市旅游发展 总体规划》将x x城作为x x市的旅游文化中心区;为此，本区 应该提供高文化品位的旅游服务，以展示x x新都市的风采。据 此，酒店建设以中高档次的文化酒店和会展酒店为特色。前者集 音乐、舞蹈、电影、歌剧、话剧等高雅艺术表演和住宿、餐饮服 务于一体;后者集会议、展览、电子商务、住宿、餐饮于一体。 同时，本区还应建设x x风味城或x x美食街，经营以九江鱼 宴、大沥蛇宴、南庄狗肉煲、和顺河鲜小吃等为特色的x x地方美食。娱乐项目则以能体现品位和素养的项目为主。
(2) x x山文化旅游服务区。
根据x x山的观光、度假休闲、科普教育、宗教文化活动等 旅游功能需要，同时考虑xx山的文化内涵，本区的酒店建设应 以度假酒店、宗教酒店、学生旅馆、山村民居旅舍为特色;此外 还可将官山墟改造成旅游美食购物街，在其中设置xx美食馆、 云雾茶馆、书斋茶室、樵湖菜舫等，着力营建xx古郡的特色。 (3) xxx园休闲度假旅游服务区。
本区环境幽雅清静，是休闲度假的好去处，因此主要提供高 档次的休闲度假住宿服务。酒店建设以度假酒店、会议酒店、商 务酒店为特色;餐饮服务除各酒店按国家有关标准进行配套建设 外，其余应以快餐店为主，以满足一日游工薪阶层游客的需求， 同时也有利于环保。
(4)xx会员制康体娱乐旅游服务区。
为了配合高档次的会员制康体娱乐项目的建设，本区以别墅 酒店建设为特色，餐饮服务则以西餐店、快餐店为特色，顺应青 年客追求时尚的消费心理。 年客追求时尚的消费心理。
(5) x x绿色旅游服务区。
本区主要提供强身健体，修身养性的旅游服务。酒店建设以 环保型的 “绿色酒店”、宽松型的家庭酒店为特色;餐饮服务则 以健身型的 “绿色食品”为主。
(6) x x智能化旅游服务区。
本区主要提供网络特色的旅游服务。如建网络酒吧、网络咖 啡厅、网络旅店、网络餐馆、网络酒楼等。
(7) x x田园风情旅游服务区。
本区提供返璞归真的旅游服务。酒店建设以农村公寓酒店、 学生旅馆为主，餐饮服务以 “自助加工”、“代客加工”、“家乡 菜”为特色。 二、完善旅游信息服务系统
(1)在各旅游区 (点)、宾馆酒店、专业市场、车站码头、 旅游干道、购物场所、娱乐场所设立标志醒目的游客中心，向游 客提供咨询接待服务，同时接受、处理游客的投诉。
(2)在各旅游区(点)、旅游道、车站码头、宾馆酒店、专 业市场、购物场所、娱乐场所、旅游厕所、公用电话亭设置规范 醒目的中英文公共信息指示牌和公共信息图形指示牌。
(3)公布旅游投诉电话。
(4)建立 “x x旅游商务热线”网站，为Internet用户提供 旅游政策法规、旅游资源、旅游线路等信息，并提供旅行社、酒 店、车船机票预订服务和旅游投诉服务。
(5)开发 “x x通— 公共信息智能咨询系统”，并在各旅 游区 (点)、旅游干道、车站码头、星级酒店、购物场所、专业 市场等公共场所安置触摸屏电脑，为游客提供直观、快捷的政 策、法规、历史、地理、文化、旅游、交通、饮食、娱乐、购 物、商务等方面的免费咨询服务。
(6)提高市民综合素质，大力推广普通话，尤其是旅游服务 窗口单位更应推广普通话，涉外酒店创造条件逐步使用英语。
三、提供高质量的旅游公共服务设施和环境
(1)在各旅游区 (点)、旅游干道、车站码头、专业市场、 购物场所、娱乐场所配置数量充足、造型独特、格调和色彩均与 环境协调的垃圾箱、公用电话、自动柜员机、休闲椅、水冲式公 共厕所。
(2)采用跟踪式服务办法，对各旅游区 (点)、车站码头、 旅游道路、购物场所、娱乐场所、专业市场、餐饮场所、公共厕 所等进行净化、美化、绿化、亮化，并随时维护公共旅游设施。
四、开发旅游行业文明服务
(1)实行旅游住宿、餐饮定点制度。 (2)提高旅游饭店的评星率，提高接待服务水平。
(3)力争一批旅游企业通过ISO 9002国际质量标准认证， 促进旅游服务与国际接轨。
(4)在旅游业中开展 “青年文明号”、“文明窗口单位”的创 建活动，认真总结文明用语、文明服务、文明行为规范，创建旅 游服务品牌。
五、实现旅游服务管理信息化
建立x x市旅游行业管理系统的局域网，并与全行业企业电 脑网络联网，实现xx市旅游行业管理网络化。利用游客流量电 脑自动平衡及预测分析、辅助决策系统实现旅游统计工作的自动 化和科学化，以减轻各级统计人员数据重复录人的工作量。该系 统包括三大块:(1)旅行社管理子系统;(2)酒店宾馆行业管理 子系统;(3)旅游景区 (点)行业管理子系统。
来源：范文吧
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